Мобильная связь – неотъемлемая часть жизни современного человека. В условиях, когда свои услуги по ее обеспечению предлагают множество операторов, при выборе подходящего люди опираются на множество факторов. Кроме цен на связь и дополнительные услуги (мобильный интернет, спутниковое телевидение и др.), важную роль играет удобства работы со счетом, его пополнения, контроля средств и других взаимодействий с оператором.
Управление счетом
Оператор представляет широкий спектр услуг для контроля средств лицевого счета и управления им в режиме реального времени. Полный перечень услуг доступен в Личном кабинете на официальном сайте оператора. Также много услуг предоставляется и через короткие команды, а также по SMS.
- Пополнение счета другого абонента (даже если он пользуется услугами другого оператора);
- SMS-чек позволяет отследить на что тратились деньги;
- Живой баланс отражает движение средств на счете прямо на экране телефона;
- Контроль расходов другого абонента и его автоматическое пополнение;
- Автоматическое пополнение собственного счета;
- Оплата за интернет и ЖКХ со счета мобильного телефона.
Это перечень основных услуг, которые можно осуществить благодаря системе управления деньгами.
Проверка
Постоянный контроль средств – необходимая мера для того, чтобы всегда оставаться на связи. Особенно важно это для тех абонентов, у которых не подключена услуга автоматического пополнения счета. Контролировать наличие средств на сим-карте можно несколькими способами:
- Получить уведомление по SMS;
- Прослушать эту информацию, позвонив по короткому номеру;
- Просмотреть с помощью коротких команд.
Проверить баланс Мегафон по смс можно следующим образом:
- Отправьте SMS любого содержания на номер 000100;
- В ответном сообщении будут указаны интересующие данные;
- Учтите, что в некоторых тарифных планах исходящее сообщение может быть платным и оплачиваться по тарифу SMS в домашнем регионе;
- За пределами домашнего региона услуга может не осуществляться вовсе.
Гораздо проще осуществляется проверка баланса по СМС на карте Мегафон с помощью коротких команд. В этом случае абонент не получает сообщения, как такового, однако на экране телефона появляется уведомление о состоянии счета.
Чтобы проверить его, необходимо набрать одну из двух коротких команд: *100# или *111*1# и нажать клавишу вызова.
После этого на экране телефона появится информационное сообщение.
Необходимо учесть, что не все модели телефонов поддерживают такую функцию. Если такая функция не поддерживается, то можно позвонить по телефону 0501 и автоматический информатор сообщит состояние счета.
В некоторых случаях, при введении коротких команд, появляется нечитаемое сообщение. В этом случае нужно попробовать поменять языковые настройки аппарата.
Отложенная оплата
Мегафон предлагает также услугу отложенного платежа. Она носит название «Обещанный платеж» и необходима для того, чтобы абонент всегда оставался на связи. Принцип ее действия в следующем: при израсходовании средств на лицевом счете, абонент может запросить виртуальное пополнение счета на сумму от 50 до 1300 рублей (то есть, счет пополняется, хотя клиент не вносит реальные деньги). Этой суммой можно пользоваться в течение 7 дней.
Спустя 7 дней, оператор мобильной связи приостанавливает обслуживание абонента до тех пор, пока задолженность не будет погашена. Пополнить счет (с учетом и израсходованных виртуальных денег) можно в любой момент.
Услуга доступна физическим лицам – абонентам, подключенным к программе «Наши люди». Однако виртуальная оплата не может быть первым авансовым пополнением счета. Объем денежных средств, на которые можно зачислить на счет таким образом зависит от того, какова реальная задолженность по счету. Срок действия «обещанной» оплаты зависит от того, как долго абонент подключен к сети.
Для получения оплаты нужно отправить SMS с текстом П<сумма> на номер 000105 или <сумма> на номер 0006.
Пополняй счет и собирай баллы
Пополнить счет можно разными способами – через мобильные банки-партнеры (например, Сбербанк Онлайн), с помощью виртуальных денег (WebMoney, Яндекс.Деньги и др.), через терминалы для внесения наличных, через банкоматы или в офисах продаж. Специфическим способом является оплата бонусами. О том, как пополнить баланс Мегафон за счет баллов знают не все абоненты. Что для этого нужно:
- Для получения баллов нужно быть участником программы «Мегафон-Бонус»;
- Наберите *115*<код пакета># и нажмите клавишу вызова;
- Или отправьте сообщение с кодом пакета на номер 5010;
- Также это можно осуществить через Личный кабинет на официальном сайте;
- Это автоматически активирует пакет.
Таблица кодов пакетов и суммы пополнений по ним приведена ниже.
Таблица 1
Типы пакетов при пополнении баллами
| Количество бонусов | Сумма пополнения, руб. | Код пакета |
| 35 | 10 | 010 |
| 95 | 30 | 030 |
| 140 | 50 | 050 |
| 195 | 100 | 100 |
| 265 | 150 | 150 |
Кроме того, бонусы можно зачислять и другому абоненту. Но необходимо, чтобы он тоже был участником программы «Мегафон – Бонус». Сделать это можно только с помощью СМС и не более чем 7 раз за один календарный месяц.
Отправьте сообщение на номер 5010 с текстом <код пакета><пробел><номер телефона абонента из десяти цифр, то есть, без цифры 8 или +7>. Сообщение вводится без скобок «<>».
